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Aus welchem Material bestehen Wandsticker ?

Ein Großteil unserer Wandsticker besteht aus sicherer Vynilfolie. Andere sind aus speziellen Materialien wie Naturkork, Jute, Satin und Flock hergestellt. Alle Aufkleber sind vorgeschnitten und somit gebrauchsfertig. Außerdem können sie ganz einfach entfernt werden, sie hinterlassen keine Spuren, sind reißfest (im Gegensatz zu den Papieraufklebern) und können an Wänden, Möbeln, Glas und allen glatten und sauberen Oberflächen angebracht werden.

Sind die Wandsticker schadstofffrei? 

Das von uns verwendete Material folgt den strengen europäischen Richtlinien für die Herstellung von Spielzeugen (EN72), und enthält keine Phthalate. Auch die Verpackungen sind separat wiederverwertbar, da sie in der Produktionsphase nicht miteinander verbunden werden.

Lassen sich Wandsticker wieder entfernen?

Alle Aufkleber werden mit wieder entfernbaren Klebestoffen hergestellt. Es ist also möglich, sie so lange immer wieder neu anzubringen, bis Sie die bevorzugte Stelle und die gewünschte dekorative Wirkung gefunden haben. Nach längerer Zeit bleibt der Klebstoff insbesondere auf besonders glatten Oberflächen, wie beispielsweise auf Möbeln, stärker haften. In solchen Fällen könnte es hilfreich sein, sie mit einem normalen Haarfön zu erhitzen, um sie so leichter entfernen zu können, ohne sie dabei zu beschädigen.

Wie kann ein Wandsticker an den Wand befestigt werden?

Es genügt, den Aufkleber langsam von der Silikonpapierfläche abzuziehen und ihn vorsichtig an der gewünschten Fläche anzubringen, und ihn mit einem weichen Tuch oder mit den Fingern festzudrücken.

Wie wird ein Fenstersticker angebracht ? 

Unsere Fensterdekorationen sind ganz ohne Klebstoff  sondern haften mit Hilfe der elektrostatischen Aufladung perfekt an. Zum Anbringen genügt es, das Fenster gründlich zu reinigen und den Aufkleber am noch feuchten Glas anzubringen, nachdem er von der Auflage entfernt wurde. Reiben Sie einfach sanft auf dem Aufkleber und drücken Sie alle möglichen Luftblasen weg.

Wie werden die Sticker an Fliesen, Tassen und Teller angebracht ?

Unsere Dekorationen sind einfach handhabbar und besitzen viele Eigenschaften . Sie haben einen besonderen, dreidimensionalen Effekt, sind hitzebeständig und wasserfest. Um sie zu anzubringen, einfach vom Trägerpapier abziehen und auf einer beliebigen, glatten und sauberen Oberfläche anbringen. Sie sind daher ideal zur Dekoration von Tassen, Vasen,  Gläsern, Fliesen, Handys und Laptops geeignet. Von einer Anbringung an Wänden raten wir hingegen ab.

Wie kann ich Luftblasen entfernen ?

Ideal wäre es, die Dekoration zu entfernen und neu anzubringen. Falls jedoch einige Luftbläschen unter der Dekoration zurückbleiben sollten, empfehlen wir, diese vorsichtig mit den Fingern oder mit Hilfe einer Spachtel nach außen zu drücken.      

Kann ich die Aufkleber auf einer neu gestrichene Oberfläche anbringen?

Ja, es genügt, wenn diese vollständig trocken ist.

Was kann ich tun, wenn die Dekorationen von der Wand herabfallen?

Der von uns verwendete Klebstoff eignet sich ideal für glatte Wände oder Gipsputz.    Aufgrund verschiedener möglicher Ursachen wie Wettertemperatur, Feuchtigkeit oder ungeeignetem Substrat ist es dennoch möglich, dass die Dekorationen nicht perfekt an der Wand haften. In diesem Fall empfehlen wir das Aufsprühen eines dauerhaften Sprühklebers auf die Rückseite der Dekoration.

Warum haben Sie nicht auf meine Email-Anfrage geantwortet ?

Üblicherweise antworten wir innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Eingang einer Email. Bitte senden Sie uns die Nachricht noch einmal und überprüfen bei dieser Gelegenheit, ob die Email-Adresse korrekt eingegeben wurde: eshop@dekoidea.com

Weshalb ist meine Bestellung noch nicht angekommen? 

Falls eine Lieferung nicht bei Ihnen ankommen sollte, ist es möglich, dass der Spediteur nicht in der Lage war, Sie ausfindig zu machen, oder keine Möglichkeit hatte, Ihnen die Lieferung auszuhändigen. Für weitere Informationen schreiben Sie uns an unsere Email-Adresse eshop@dekoidea.com.

Wann  wird meine Bestellun geliefert? 

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellungseingang

Ich habe eine Bestellung mit PayPal bezahlt, bin mir aber nicht sicher, ob die Überweisung durchgeführt wurde.

Eine Antwort von uns per Email entspricht zugleich einer Zahlungsbestätigung: falls Sie eine solche Email nicht erhalten haben sollen, wurde die Zahlung nicht durchgeführt und der Auftrag nicht bestätigt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert ist € 14,50

Wie funktioniert die Bestellung im Shop?

Die Sicherheit Ihrer Zahlung wird durch effiziente Sicherheitssysteme geschützt. Außerdem haben Banken jetzt sicherere Zahlungsmethoden entwickelt, die den Käufer vor allem bei Zahlungssystemen schützen, die mit dem Internet verbunden sind.

Die Bezahlung ist möglich mittels Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung. Sie können die Option wählen, die Ihnen am Besten geeignet und am Bequemsten erscheint.

Es ist nicht nötig, dass Sie die Bestellung bestätigen. Wir werden Ihnen direkt eine Email zukommen lassen, die den Eingang derselben bestätigt.

Die Lieferung von allen Produkten erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Für Produkte, die mit dem Zeichen „on demand“ gekennzeichnet sind,  gilt eine längere Lieferzeit, die zwischen 10 und 20 Arbeitstagen variiert.

Muss ich mich registrieren, bzw. ein Kundenkonto haben um bestellen zu können?

Der erste Schritt zu einem Einkauf bei Dekoidea besteht darin, sich auf der Homepage zu registrieren. Durch die Registrierung haben Sie direkten Zugriff auf den Shop und können außerdem unter dem Abschnitt „Mein Account“ den Status Ihrer Bestellungen abrufen. Wenn Sie Ihre Bestellungen überprüfen oder neue machen möchten, gehen Sie bitte auf unsere Homepage, klicken oben rechts auf das Feld „Anmelden“ und geben Ihre Email bzw. Ihr Passwort ein.

Wie kann ich meine Bestellung bestätigen ?

Indem Sie auf das Feld „Zum Warenkorb hinzufügen“, das sich neben den Produkten befindet, klicken, können Sie all diejenigen Produkte in den Warenkorb legen, die Sie erwerben möchten. Indem Sie die Produkte zum Warenkorb hinzufügen, wird Ihnen der aktualisierte Gesamtbetrag automatisch angezeigt. Sie können den Inhalt des Warenkorbes jederzeit in dem Feld in der vertikalen Leiste einsehen, und mit dem Einkauf fortfahren. Zudem können Sie den Warenkorb aktualisieren, indem Sie Produkte löschen oder die Menge abändern.

Mit dem Einkauf fortfahren

Mit dem Einkauf fortzufahren ist ganz einfach! Wenn Sie mit Ihrer Auswahl im Warenkorb fertig sind, klicken Sie links auf „Kaufen“. Wenn Sie sich bereits im Warenkorb befinden, klicken Sie auf „Mit dem Kauf fortfahren". Folgen Sie nun den einzelnen Schritten bis zur Zahlung, wie sie Ihnen angezeigt werden. Falls Sie für Ihren Einkauf eine Rechnung wünschen, senden Sie bitte eine Email mit den Rechnungsdaten an folgende Adresse: eshop@dekoidea.com. Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Email-Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung.

Eine weitere E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald sich Ihr Paket auf dem Versandweg befindet.

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